对于高速免费期间ETC车道仍扣费的,可到ETC充值网点或高速办事大厅现场处理,也可以拨打ETC客服电话处理。高速免费期间ETC车道通行情况分为4类:1、ETC车道驶入,ETC车道驶出,不会被扣费。2、人工车道驶入,人工车道驶出,不会被扣费。3、ETC车道驶入,人工车道驶出,可以正常通行,不会被扣费。4、人工车道驶入,ETC车道驶出,由于系统没有入口信息,出口栏杆机不会抬杆,此时必须选择人工车道。
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